Jak reklamovat zboží

Produkty Apple a Beats

Produkty značky Apple je možné reklamovat na kterékoli z našich prodejen. K reklamaci je nutné přinést vadné zboží spolu s jeho příslušenstvím, se kterým bylo dodáno, a fakturu* od jeho nákupu ve fyzické či elektronické podobě.

V případě, že nemáte možnost se za námi zastavit osobně, je možné zaslat žádost o svoz reklamace prostřednictvím formuláře na dpd.cz/istylecz. Nezapomeňte přiložit i fakturu s vyplněným reklamačním formulářem (.docx, .pdf)

Produkty značky Apple lze u nás reklamovat i v případě, že nebyly zakoupeny u naší společnosti. V případě zařízení od operátora je reklamace možná pouze v 1. roce, a to se souhlasem s možným porušením smluvních podmínek operátora, a tím i s možnou ztrátou 2. roku záruky.