Servis

O opravách

Nadměrné poškození dílů / celých zařízení, nebo neautorizovaný zásah může mít za následek nemožnost provést jakoukoliv opravu a to ani využít opravu formou výměny náhradního dílu / celého zařízení za bezvadný kus, za sníženou cenu (Exchange). iSTYLE jako Autorizovaný Servisní Partner Apple má pravomoci od společnosti Apple k posouzení stavu produktu a zvolení správného způsobu opravy, proto je nutné brát uvedené ceny jako orientační, přesnou cenu je možné sdělit až po posouzení technikem.

Opravy probíhají výhradně tak, že se vadné díly / celá zařízení, vrací zpět výrobci (pokud není uvedeno jinak), který výměnou poskytne bezvadné díly / celá zařízení. V případě, že by zákazník vadné díly, nebo celá zařízení požadoval, musí na to upozornit předem, cena opravy pak bude výrazně vyšší! Tato možnost také vylučuje provést bezplatnou opravu a to i v případě, kdy je zařízení kryto zárukou.

Bezvadný kus je definován jako kus, který je stejně výkonný a spolehlivý jako kus nový a je bez vad. Toto platí jak pro náhradní díly, tak i pro celá zařízení.

Není-li uvedeno jinak, výměna dílu / celého zařízení je vždy za stejný model, kapacitu i barvu.

Servisní centrum nebere žádnou zodpovědnost za předměty dodatečně aplikované na dílech / celých zařízeních zákazníky, jako jsou zejména samolepky, nalepovací platební karty a podobně, doporučujeme tyto předměty před předáním k opravě odstranit.

Gravírování je v některých případech možné zachovat, je však nutné počítat s delší dobou potřebnou ke zpracování, více informací na vyžádání.

Uvedené ceny jsou pouze orientační a mohou se lišit na základě provedené diagnostiky. Změna cen vyhrazena. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Služby

Výše uvedené služby jsou nadstandardní a nejsou kryty zárukou. Uvedené ceny služeb jsou orientační a závisí na daném typu modelu zařízení a náročnosti provedené práce.
^* Diagnostika zařízení se účtuje i v případě pozáruční opravy, kdy zákazník nesouhlasí s opravou.
^** K odblokování EFI (Firmware) počítače je nutné dodat fakturu kvůli ověření majitele.
^*** Přepastování procesoru je možné pouze u vybraných modelů. Není možné vyčistit zařízení zasažené kapalinou stejně tak není možné čistit hůře přístupné prostory, jako například porty, nebo, až na výjimky, prostory pod jednotlivými klávesami.

iPhone

Výměna displeje iPhonu
U vybraných modelů iPhone se oprava provádí přímo u výrobce. Posouzení o možnosti výměny displeje pak probíhá ve dvou krocích. První posouzení provede certifikovaný technik společnosti iSTYLE a druhé posouzení provede technik společnosti Apple. Pokud by nebylo možné vyměnit pouze displej, například kvůli jinému poškození, bude zákazník informován o dalších možnostech opravy.

Oprava Rear System
Jedná se o strategii opravy, kterou určuje výrobce v závislosti na závadách a stavu zařízení. Při tomto způsobu opravy zůstává původní displej a zadní kamera, výrobní číslo se mění.

Oprava Mid System
Jedná se o strategii opravy, kterou určuje výrobce v závislosti na závadách a stavu zařízení. Při tomto způsobu opravy zůstává původní displej, zadní kamera a zadní skleněná část - výrobní číslo se mění.

Doba opravy u výrobce může být výrazně delší, než ostatní typy oprav.

Opravu displeje či baterie u iPhone je obvykle možné provést během pracovního dne, pokud nenastanou komplikace a kapacita servisního centra není plně vytížena. Platí pouze pro prodejny na kterých se nachází servisní centrum.

U některých modelů není možné provést opravu a to ani v případě, že je zařízení v záruce. Týká se zejména těch modelů, které nejsou určeny pro lokální trh. Opravu je v takovém případě nutné uplatňovat přímo u prodejce.

^*Whole Unit Replacement je forma opravy, kdy je vadný kus vrácen výrobci, který výměnou poskytne kus bezvadný. Výměna je za identický model, změnu kapacity, barvy atd. výrobce běžně neumožňuje.
^**Jedná se o strategii opravy, kterou určuje výrobce v závislosti na závadách a stavu zařízení. Při tomto způsobu opravy zůstává původní displej a zadní kamera, výrobní číslo se mění
^***Jedná se o strategii opravy, kterou určuje výrobce v závislosti na závadách a stavu zařízení. Při tomto způsobu opravy zůstává původní displej, zadní kamera a zadní skleněná část - výrobní číslo se mění.

iPad

U některých modelů není možné provést opravu a to ani v případě, že je zařízení v záruce. Týká se zejména těch modelů, které nejsou určeny pro lokální trh. Opravu je v takovém případě nutné uplatňovat přímo u prodejce.

^* Whole Unit Replacement je forma opravy, kdy je vadný kus vrácen výrobci, který výměnou poskytne kus bezvadný. Výměna je za identický model, změnu kapacity, barvy atd. výrobce běžně neumožňuje. Drobné kosmetické vady, jako například odření a poškrábání nejsou důvodem k reklamaci ani k placené opravě.

Apple Watch

U některých modelů není možné provést opravu a to ani v případě, že je zařízení v záruce. Týká se zejména těch modelů, které nejsou určeny pro lokální trh. Opravu je v takovém případě nutné uplatňovat přímo u prodejce.

^* Whole Unit Replacement je forma opravy, kdy je vadný kus vrácen výrobci, který výměnou poskytne kus bezvadný. Výměna je za identický model, změnu kapacity, barvy atd. výrobce běžně neumožňuje. Drobné kosmetické vady, jako například odření a poškrábání nejsou důvodem k reklamaci ani k placené opravě.

AirPods

V těchto případech nepožaduje výrobce navrácení původních dílů, za výše uvedené ceny lze tedy objednat i v případě ztráty.

Mac

Krom běžných oprav nabízíme také doplňkové služby, jako čištění vnitřních částí počítačů a výměny SSD disků za větší kapacity.

Čištění vnitřních částí počítačů

Pro bezproblémové fungování počítačů, je důležité, aby byly klíčové komponenty dostatečně chlazeny. Přehřívání pak může způsobovat nestabilitu systému, kdy je nejčastějším projevem nečekaný restart. Jelikož chladící systém funguje na principu nasávání okolního vzduchu dovnitř počítače a jeho následného výfuku ven, dříve či později dojde k zanesení vnitřních částí počítače prachem a jinými nečistotami, což znemožní efektivní chlazení.

Naštěstí existuje snadné a rychlé řešení, spočívající v mechanickém vyčištění nečistot, které je doplněno o přepastování procesoru (u modelů kde to lze), protože i teplovodivá pasta má svou životnost po kterou je schopna plnit svou funkci.

Tuto službu provádíme v  Praze Revoluční, v  Praze Westfieldu Chodov, v  Brně ve Vaňkovce a v Ostravě v Avionu. Doba nutná k vyčištění obvykle zabere 1 – 3 hodiny (v pracovní dny), v závislosti na vytížení servisního centra, typu a míře znečištění zařízení. Není možné vyčistit zařízení zasažené kapalinou stejně tak není možné čistit hůře přístupné prostory, jako například porty, nebo, až na výjimky, prostory pod jednotlivými klávesami.
Cena je  799 Kč 1 299 Kč.

Upgrade SSD disků

U modelů, které to umožňují, jsme schopni vyměnit původní SSD, případně HDD disk za nový, s větší kapacitou. Ve většině případů je pak původní disk možné vložit do speciálního rámečku a používat jako externí disk. Pro tyto výměny používáme plně kompatibilní disky za příznivé ceny.