iSTYLE informace

Přečtěte si prosím následující informace týkající se změn v návaznosti na aktuální situaci.
Níže naleznete všechny důležité informace k nákupu, řešení reklamace či servisu a online objednávek.

Prodejny

V návaznosti na aktuální situaci a nařízení vlády jsou naše prodejny iSTYLE po celé České republice uzavřené.

iSTYLE ke dveřím

Naše nová kurýrní služba, která doručuje v rámci téhož dne (při objednávce do 13:00 hod.).

Servis

Máte u nás servisní zakázku nebo potřebujete své zařízení opravit? Náš servis je vám stále k dispozici.

Firemní klienti

Jste náš firemní zákazník? Zjistěte více informací.

iSTYLE Point

Svou internetovou objednávku nebo servisní zakázku si můžete vyzvednout na prodejnách v Praze, Brně a Ostravě.

Z důvodu nařízení vlády jsou prodejny iSTYLE v České republice od 14.3.2020 až do odvolání uzavřené, mimo prodejny iSTYLE Point které slouží pouze pro příjem, výdej servisních zakázek a výdej internetových objednávek.

Svou internetovou objednávku nebo servisní zakázku si můžete vyzvednout na prodejnách iSTYLE Praha Revoluční, iSTYLE Brno Vaňkovka nebo iSTYLE Ostrava Avion.

Stále jsme vám zcela k dispozici, ať už potřebujete poradit s nákupem nebo máte technický dotaz, můžete nám napsat na e-mail informace@istyle.cz, nebo zavolejte na telefonní číslo 234 768 234.

V Praze, Brně a Ostravě nově nabízíme službu iSTYLE ke dveřím. Internetové objednávky do 13 hodin (v pracovních dnech) doručíme ještě ten den! V Praze nabízíme i víkendové doručení k objednávkám do 13 hodin.

Pokud nejste z Prahy, Brna nebo Ostravy, můžete využít dopravy ZDARMA přepravní společností DPD.

Objednávky není možné vzhledem k aktuální situaci platit hotově při převzetí přímo kurýrovi, ale pouze kartou. Rovněž můžete využít placení kartou online při objednávce nebo převodem na účet.

Pokud budete potřebovat jakkoliv poradit s nákupem nebo zjistit jiné informace k objednávkám, můžete nám napsat na e-mail informace@istyle.cz, nebo zavolejte na telefonní číslo 234 768 234.

Naše servisní centra jsou stále v provozu a jsme připraveni se o vaše zařízení postarat i v této ztížené době.

Zprostředkujeme přepravu vašeho zařízení od vás k nám a zase zpět. Díky spolupráci s Apple je pro všechny koncové uživatele po celé ČR doprava zdarma, kromě mimozáručních oprav, kde nebude souhlas s opravou podle cenového návrhu.

Pro vytvoření servisní zakázky a objednání dopravy, nebo kvůli zjištění více informací, kontaktujte naší zákaznickou podporu na telefonním čísle: 234 768 234

Pokud nemáte zájem využít přepravu, jsou vám k dispozici přijímací a výdejní místa viz: iSTYLE Point

Vemte prosím na vědomí, že vzhledem k okolnostem, může docházet k delším dobám oprav, než je obvyklé.

Servis pro firemní zákazníky zůstává nezměněn. Objednávky můžete směřovat na svého B2B obchodníka případně na email objednavky@istyle.cz.

Pokud jste nuceni pracovat z domova, společnost iSTYLE si pro Vás připravila novou službu iSTYLE Home. Dokážeme pro vás zajistit vše potřebné pro práci na dálku. Náš tým vám pomůže nejen z výběrem vhodného zařízení ale i s jeho nastavením, vzdálenou správou a samozřejmě zaškolením.
Pro více informací navštivte webovou stránku iSTYLE Home, nebo nám zavolejte na telefonní číslo 234 768 234.

Objednávka musí být předem zaplacena, na výdejním místě nemůžete platit hotově či kartou.

Na výdejním místě lze vyzvednout pouze online objednávky a jejich úprava na místě není možná.

Do prostoru výdejního místa může pouze jeden zákazník. Před prodejnou dodržujte bezpečnostní odstup.

Naši prodejci jsou bezpečně vybaveni vším potřebným pro vykonávání práce.

Zařízení před předáním do servisního střediska musí mít vypnutou službu Find My Device a deaktivovaný vstupní kód. Nezapomeňte si provést zálohu dat.

Výdejní místo se pravidelně dezinfikuje.

Buďte ohleduplní navzájem, dodržujte 3m rozestupy a nezapomínejte na roušku a rukavice.

Otevírací doba iSTYLE Pointu:
Praha Revoluční
Pondělí – Pátek 9:00 – 18:00
Sobota – Neděle 10:00 - 18:00

Brno Vaňkovka
Pondělí – Neděle 9:00 – 17:00

Ostrava Avion
Pondělí – Neděle 9:00 – 17:00